Ek Garanti ve Koruma Koşulları

Uzatılmış garanti

Plan süresi, üretici garantisinin sona ermesinden sonra başlar. Normal kullanım sırasında oluşan mekanik ve elektronik arızalar, seçilen planın kapsam tutarı ve süresi dahilinde değerlendirilir.

Kırılma ve hırsızlık koruması

Kaza sonucu kırılma ile belgelenebilir hırsızlık olayları plan kapsamına göre değerlendirilir. Kasıtlı hasar, kayıp, kozmetik aşınma ve yetkisiz müdahaleler kapsam dışındadır.

Başvuru ve değerlendirme

• Hizmet yalnızca planla birlikte satın alınan ürün için geçerlidir.
• Başvuruda sipariş numarası, ürün seri numarası ve olayla ilgili belgeler istenebilir.
• Onarım, değişim veya bedel karşılığı çözüm; teknik inceleme ve plan kapsam limiti doğrultusunda belirlenir.
• Plan devredilemez ve ticari amaçlı yoğun kullanım kapsam dışı değerlendirilebilir.

Cayma ve iptal

Hizmet kullanılmamışsa yasal cayma süresi içinde iptal talep edilebilir. Bir hasar veya servis talebi açıldıktan sonra plan bedeli iade edilmez.

Sipariş sırasında gösterilen plan adı, süre, fiyat ve kapsam bilgisi sipariş kaydına ayrıca eklenir ve satın alma anındaki koşullar korunur.